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盤點美容師的銷售術語 輕松擁有好業績

發布時間:2019-08-26 10:40 作者:godes 來源:未知 字號:

  美容院的業績主要依靠的就是美容師,而想要讓美容院業績良好,那么就必須擁有銷售能力超強的美容師。作為美容師不僅僅要能為客戶進行專業的美容服務,還要擁有一定的銷售技巧,這樣才能長久的留住客戶,為美容院創造業績。然而面對不同的客戶,要有不同的銷售技巧,今天歌蒂思小編就給大家總結了幾條客戶與美容師的溝通術語,供大家參考。

盤點美容師的銷售術語 輕松擁有好業績

“我用的是世界名牌,這個產品我沒有聽過”

  這句話可以說是美容師在與客戶進行交流溝通時聽到的最多的一句話,每當客戶說到這個話時,許多的美容師往往就會失去再交流的信心,又或者想要繼續而沒法接話。其實如果用戶說到這個話時,并不是表示對產品不信任,反而是對產品表示出了興趣,這時,應該順著客戶的話,不要否定客戶,慢慢的再將美容院的產品介紹給客戶。

  “你們的產品效果怎么樣,我以前從來沒聽說過”

  碰到這樣的客戶,要有耐心的給客戶講:作為一個負責的人,即使我是專業的美容師也無法解答您的問題,不過事實勝于雄辯,產品效果好不好,只有自己親身試用過才知道,只有自己的肌膚在用過之后才能真正的說好與不好,而產品好不好,并不是由我們說了算,而是由您說了算。

  “你給我辦張卡,我每天都沒有時間來護理”

  客戶說出這樣的話,表示銷售成功有望在即,這時應該站在客戶的角度替用戶考慮:其實辦了美容卡并不需要您每天都來,每個月只需要抽出四次時間就可以了,這個時間由您自己安排,而我作為您的專屬美容師,定期給您介紹美容護膚知識,定期給您的肌膚進行護理,保證讓您越來越美麗。

  “我家里還有別的產品,等用完再說吧”

  這其實也是客戶常用的推脫之語,然而往往客戶說出這樣的話時,作為美容師只要再稍微用些技巧便會促成銷售:現在的護膚產品就像女人的衣服一樣,誰家里還沒有幾套,再說在美容院選擇我們的產品,是為您定期進行護理,深層護理肌膚,而您家里的產品可以繼續使用,并不沖突,這樣同時使用,還能產加雙重效果,讓您美麗更勝。

  美容師要想順利完成銷售任務,為美容院創造更好的業績,那么必要的銷售術語是一定要會一些的。


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